A empresa está direcionando sua atenção para pontos importantes dos clientes, oferecendo flexibilidade nas entregas com garantia incondicional dos seus produtos, aliado a um posicionamento de parceria e suporte nos desenvolvimentos técnicos- onde quer que esteja localizado cliente.

O alumínio está substituindo o cobre como o material preferido em um crescente número de aplicações em transferência de calor no segmento HVAC-R, todavia a velocidade desta troca varia muito conforme a aplicação, o cliente e até mesmo o país.

A Hydro está atenta a essas diferenças uma vez que é uma empresa completamente integrada atuando em toda a cadeia de alumínio, com capacidade produtiva disponível na maioria das regiões industriais, e acima de tudo com a experiência e pioneirismo na substituição do cobre na indústria automotiva.

"Nós acreditamos que podemos oferecer ao cliente o que eles buscam quando escolhem um fornecedor, atendendo assim as suas expectativas individuais," diz Herbert Höller, que lidera o HyVAC Tubing, a unidade global que o setor Precision Tubing dedicou para atender ao segmento do HVAC-R.

"Negócios são relacionamentos entre pessoas. Assim sendo isto é parte do nosso propósito."

Em Milão, os clientes concordaram

A Hydro era o único fornecedor global de tubos de alumínio presente na Mostra Convegno Expocomfort 2012 em Milão, onde as equipes das áreas técnicas e de vendas do Precision Tubing e Rolled Products tiveram a oportunidade de se reunir com atuais e potenciais clientes durante os quatro dias de eventos.

A empresa apresentou no evento toda a sua linha de produtos para trocadores de calor, incluído:

• A solução completa em alumínio (tubos, aletas com clad, manifolds)
• Linhas de conexão para unidades de ar condicionado tipo split system
• Tubos de precisão e soluções para coletores de calor

"A Hydro nos acompanha do momento em começamos o projeto, até o momento em que iniciamos a produção nos oferecendo o suporte técnico nos projetos de componentes e ligas. Como exemplo, eles são o único fornecedor para este novo perfil multicanal para o HVAC-R," diz o gerente de pesquisa e desenvolvimento da Valmex SPA, Giacomo Betti.

"Nosso maior ponto é que precisamos de fornecedores com flexibilidade. Nós temos diferentes tipos de trocadores de calor, tanto para o mercado de aquecimento como para o mercado HVAC, assim sendo precisamos de uma empresa que possa nos entregar em quantias flexíveis, amostras e lotes iniciais. Eles têm a flexibilidade que nós precisamos."

SOLAR: Sertac Sivri (esq.) of Ouraset com Patrick Jansson do Precision Tubing na feira Mostra Convegno em Milão.

Ouraset é o nome da marca do sistema de aquecimento solar criado pela Tansug Makina, uma empresa Turca com produção em Adana. O sistema de absorção de calor de seus coletores solares é feito de tubos e aletas de cobre soldados pelo método de solda ultrasônica, porém o diretor de produção Sertac Sivri diz que está interessado no alumínio.

"Em minha opinião, a mais importante vantagem da Hydro são os seus 10 anos de garantia," ele diz.

"O Segundo ponto é o relacionamento pessoal – a comunicação. Falar e estar conosco. Isso é um aspecto importante em fazer negócios na Turquia. A Hydro nos acompanha."