“Nossa resposta inicial foi isolar as diferentes operações e conter o vírus para evitar que ele se espalhasse. Em seguida, identificamos uma cura que nos permitiu começar a limpar todos os servidores e computadores”, afirma o CFO, Eivind Kallevik. "Agora, estamos nos estágios iniciais da fase de recuperação, onde gradualmente levaremos nossas operações de TI de volta ao modo normal", acrescenta.
Especialistas internos e externos estão trabalhando continuamente na organização global da Hydro para resolver a situação.
"Tenho o prazer de ver colegas comprometidos em toda a Hydro trabalhando com dedicação impressionante, apoiados pelos melhores especialistas externos do mundo. Juntos, tenho certeza de que poderemos restaurar as operações o mais rápido possível”, diz Kallevik.
A Hydro reportou o ataque virtual ao Serviço Nacional de Investigação da Noruega (Kripos) e está cooperando com autoridades relevantes, incluindo a Autoridade de Segurança Nacional da Noruega (NSM).
O líder de Sistemas de Informação na Hydro, Jo De Vliegher, destaca a magnitude e complexidade do esforço feito para a recuperação. Nesse processo, todos os PCs e servidores da empresa estão sendo revisados, limpos de qualquer malware e restaurados com segurança, de acordo com rígidas diretrizes para garantir segurança e proteção. Qualquer PC ou servidor criptografado será reconstruído com base em backups.
“A recuperação segura das operações de TI da Hydro é nossa principal prioridade, enquanto também fazemos o máximo para limitar qualquer impacto nos clientes, fornecedores e outros parceiros da Hydro”, afirma De Vliegher.
A Hydro também está trabalhando para garantir que as funções relevantes de suporte de TI estejam operacionais, como sistemas de folha de pagamento, tesouraria e relatórios, com soluções intermediárias de trabalho sendo estabelecidas quando necessário e possível.
Confira a atualização sobre o status operacional nas áreas de negócios:
Energia: Produção funcionando normalmente
Bauxita & Alumina: Produção funcionando normalmente
Metal Primário: Produção funcionando normalmente, com maior grau de operação manual
Produtos Laminados: Produção funcionando normalmente, com maior grau de operação manual
Soluções em Extrudados: A área espera atingir uma taxa de produção geral de 60% até esta segunda-feira. A área de negócios está concentrando todos os recursos disponíveis para permitir mais reinicializações nos próximos dias para permitir entregas contínuas aos clientes. A unidade de Sistemas de Construção é a mais afetada, mas progresso feito e espera-se aumentar lentamente a produção e as remessas durante a semana.
A Hydro espera que o processo de recuperação total de seus sistemas de TI leve tempo. No entanto, é cedo demais para estimar quanto tempo levará para retomar as operações normais, bem como o impacto financeiro.
Não houve incidentes de segurança relatados como resultado do ataque virtual.
Publicado: 25 de março de 2019
